terça-feira, 27 de março de 2012

Mais do que o arroz e feijão da comunicação

 Ruffles surpreende ao responder brilhantemente a reclamação dos consumidores que questionavam a quantidade de ar contida no pacote de batata.
A empresa apresenta um infográfico completo para explicar a necessidade do ar para preservar o formato das batatas.
Esse é um dos exemplos de como a comunicação pode ser eficaz em uma possível crise.

Segue a explicação no link abaixo

http://www.facebook.com/RufflesOficial?sk=app_208195102528120



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